【重要】キャンセルポリシーを変更致しました

2024.08.29

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルや日時変更は、3日前（10日のご予約の場合は7日）の営業時間内（18:00まで）迄にご連絡をお願いします。

ご連絡は、お電話のみで承っております。

3日前までのキャンセルでしたらキャンセル料は発生しません。

 

当日キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。

【キャンセル料金について】

・3日前〜前日のキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の30%

・当日のキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の50%

・無断キャンセルの場合：施術料の70%

 

【遅刻について】

・10分以上遅れる場合は、お電話ください

・15分以上遅れる場合は、キャンセル扱いとします

・開始時間が遅れた分、施術時間が短縮する場合もございます

 

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。

予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、

無断キャンセルとさせていただきます。

 

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が

短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、

ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせ

ていただくことがあります。